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常熟市“四位一體”推進家庭服務業發展

稿件來源:蘇州市人力資源和社會保障局 發布時間:2019-07-02 09:01

    近幾年來,常熟市家庭服務業取得了迅速發展,為不斷滿足人民日益增長的美好生活需求提供了服務保障,同時也成為了常熟市加強就業創業,促進富民增收的一個新渠道。
    一是強化組織保障。成立家庭服務業聯席會議,聯席會議由市政府牽頭,人社局、發改委(服務業辦)、民政局、財政局、國稅局、地稅局、工商局、總工會、團市委、婦聯等部門組成,并建立了聯席會議工作制度,明確了部門工作職責。同時,將加快家庭服務業分別納入常熟市就業和服務業發展“十三五”規劃,明確家庭服務業的發展思路、目標任務、發展重點和推進措施,將發展家庭服務業促進就業工作作為重點發展任務。相繼成立家庭服務行業協會和家庭服務業聯合工會,強化自律、提升活力、提高凝聚力,形成領導重視、部門協作、行業配合、企業參與的良好工作格局。行業協會在引導行業自律、加強專業培訓、規范市場秩序、促進行業發展方式轉變等方面發揮了重要作用。
    二、強化政策扶持。根據國家、省和蘇州有關鼓勵發展家庭服務業的文件精神,結合常熟市實際情況,常熟市于2016年11月出臺了《關于推進常熟市家庭服務業發展的意見》(常政辦發[2016]199號),制定了“7+1”扶持政策(7項補貼、1項獎勵),包括員工制補貼、商業保險補貼、公益性崗位補貼、技能培訓鑒定補貼、創業孵化基地補貼、實訓基地補貼、租金補貼和榮譽獎勵。政策具有很強的針對性,這在全省乃至全國縣級城市中都屬于首創之舉,每年發放補貼300多萬元,在緩解家庭服務企業用工成本,推動從業人員技能提升,鼓勵家服企業做大做強,激勵企業和員工創先爭優等方面發揮了有效作用,為常熟家庭服務業發展提供了重要制度保障。
    三是強化平臺搭建。開發常熟家庭服務信息管理系統,既擁有工作動態、統計分析、政策兌現、宣傳展示等管理功能,又提供供求對接、質量反饋、評價跟蹤等服務功能。同時信息平臺與常熟人才就業網設置鏈接接口,為家庭服務業帶動就業提供便利。建設常熟市家庭服務業就業創業廣場,集機構入駐、洽談對接、職業培訓、創業孵化等功能于一體。通過線上線下兩個平臺一方面推動家庭服務業的互聯網+行動,另一方面形成集聚發展效應,樹立行業形象,打響行業品牌。
    四是強化教育培訓。充分發揮各類培訓機構作用,根據家服市場需求和用工情況,加大職業培訓力度,提高培訓針對性,年均培訓2000人,促進家庭服務業職業化。加強教育引導,著力推進誠信體系建設,采取堵疏結合辦法規范家庭服務市場。加強管理,杜絕無證照經營服務,遏制虛假宣傳、惡意競爭行為;開展誠信機構評比,結果納入社會信用體系;將規范經營作為資質評定表彰獎勵的重要考量因素,推進家庭服務業規范化。常熟市家庭服務業代表隊在首屆江蘇省家庭服務職業技能大賽和蘇州市第四屆家庭服務業技能大賽中取得了好成績,連續三年組織舉辦常熟市家庭服務業職業技能競賽活動,推動家服企業以及從業人員共同提升。

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