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2019年3月蘇州市12333人工呼入總量為86990個

稿件來源:蘇州市人力資源和社會保障局 發布時間:2019-04-01 09:57

    2019年3月,蘇州市12333人工呼入總量為86990個,比上月增加53%,全市綜合接通率73%。通過蘇州人力資源和社會保障網受理網上咨詢673件、中國蘇州公眾監督41件、中國蘇州局長信箱31件,發送短信服務258條,通過人社微信受理咨詢202條,處理語音留言回復1699條。
    從蘇州市12333電話咨詢的內容來看,本月主要涉及社會保險綜合、信息查詢、綜合、醫療保險、社會保障市民卡。

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